Garanti

Allmänt

Le Creuset lämnar olika typer av garanti beroende på produkten. Läs om de enskilda produktkategoriernas garantier och vad de täcker här nedan.

För alla garantier gäller följande:

  • Om en produkt är defekt lämnas den in där den köptes tillsammans med kvittot eller skickas till Le Creuset, Täby Centrum, Stora Marknadsvägen , 183 70 Täby.
  • Defekta produkter repareras eller byts mot en ny produkt eller en motsvarande om den ursprungliga produkten inte längre tillverkas.
  • Vänligen notera att om du har köpt ett set så är det bara den defekta delen som ersätts.
  • Vi kan tyvärr inte garantera att du får en bytesprodukt i samma färg som den felaktiga produkten, men vi eftersträvar det.
  • Garantin har ingen betydelse för dina lagstadgade rättigheter.

Gjutjärn

Gjutjärn

Stengods

Stengods

Toughened non-stick

Toughened non-stick

3-PLY rostfritt stål

3-PLY rostfritt stål

Emaljerade stålgrytor

Emaljerade stålgrytor

Bakformar

Bakformar

Vintillbehör

Vintillbehör

Vattenkittlar

Vattenkittlar

Salt- och pepparkvarnar

Salt- og peberkværne

Köksredskap

Köksredskap

Knivar

Knivar

Glas

Glas




Gjutjärn

Gjutjärn

Livstidsgaranti på dina grytor och pannor i gjutjärn från Le Creuset.


Vad täcker garantin?

Le Creuset lämnar livstidsgaranti på grytor och pannor i gjutjärn. Garantin täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som

Vad täcker garantin inte?

  • Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
  • Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten.

Hvor længe varer denne garanti, og hvem dækker den?

Garantien gælder hele den oprindelige ejers liv fra og med indkøbstidspunktet, uanset om den oprindelige ejer selv har købt produktet eller har erhvervet sig dette som gave.

Stengods

Stengods

5 års garanti på stengodsprodukter från Le Creuset


Vad täcker garantin?

Garantin på 5 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.


Vad täcker garantin inte?

  • Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
  • Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten.

Hur länge gäller garantin och vem omfattar den?

Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 5 år från och med tidpunkten för inköpet oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.

Toughened non-stick

Toughened non-stick

Livstidsgaranti på dina grytor och pannor i Toughened non-stick från Le Creuset.


Vad täcker garantin?

Le Creuset lämnar livstidsgaranti på grytor och pannor i Toughened non-stick. Garantin täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.


Vad täcker garantin inte?

  • Ugnsfast glaslock.
  • Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
  • Repor på non-stick-beläggningen som uppstått vid användning av vassa metallredskap.
  • Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten.

Hur länge gäller garantin och vem omfattar den?

Garantin gäller under hela den ursprungliga ägarens liv från och med tidpunkten för inköpet oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.

3-PLY rostfritt stål

3-PLY rostfritt stål

Livstidsgaranti på 3-ply-kokkärl i rostfritt stål från Le Creuset.


Hvad dækker denne garanti?

Le Creuset lämnar livstidsgaranti på 3-ply-produkter i rostfritt stål. Garantin täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.


Vad täcker garantin inte?

  • Ugnsfast glaslock.
  • Produkter med bara ett stålskikt t.ex. ångkokningsinsatser och tillbehör
  • Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
  • Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten. Detta inkluderar även non-stick-beläggningen.
  • En lättare gulfärgning av ytan kan uppstå gradvis efter användning vilket är helt harmlöst och det påverkar inte produktens kvalitet och effekt. Detta omfattas inte av garantin.

Hur länge gäller garantin och vem omfattar den?

Garantin gäller under hela den ursprungliga ägarens liv från och med tidpunkten för inköpet oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.

Emaljerade stålgrytor

Emaljerade stålgrytor

5 års garanti på emaljerade stålgrytor från Le Creuset.


Vad täcker garantin?

Garantin på 5 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.


Vad täcker garantin inte?

  • Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
  • Repor på non-stick-beläggningen som uppstått vid användning av vassa metallredskap.
  • Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten.

Hur länge gäller garantin och vem omfattar den?

Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 5 år från och med tidpunkten för inköpet oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.

Bakformar

Bakformar

Livstidsgaranti på bakformar från Le Creuset


Vad täcker garantin?

Le Creuset lämnar livstidsgaranti på bakformar. Garantin täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.


Vad täcker garantin inte?

  • Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
  • Repor på non-stick-beläggningen som uppstått vid användning av vassa metallredskap.
  • Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten.
  • Rost som bildats på kanter, jfr bruksanvisningen.

Hur länge gäller garantin och vem omfattar den?

Garantien gælder hele den oprindelige ejers liv fra og med indkøbstidspunktet, uanset om den oprindelige ejer selv har købt produktet eller har erhvervet sig dette som gave.

Vintillbehör

Vintillbehör

5 eller 10 års garanti på vintillbehör från Le Creuset beroende på produkten.


Vad täcker garantin?

Garantin på 5 eller 10 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.


Vad täcker garantin inte?

  • Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
  • Repor, fläckar, missfärgning, korrosion eller skador orsakade av felaktig användning.

Hur länge gäller garantin och vem omfattar den?

Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 5 eller 10 år från och med tidpunkten för inköpet oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.

Vattenkittlar

Vattenkittlar

5 års garanti på vattenkittlar från Le Creuset


Vad täcker garantin?

Garantin på 5 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.


Vad täcker garantin inte?

  • Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
  • Repor, fläckar, märken, missfärgning, korrosion eller skador p.g.a. överupphettning på både ut- och insidan av produkten.
  • Skador antingen på spisen eller på vattenkitteln som resultat av att vattenkitteln har kokat torrt eller överupphettats efter användning av boost-funktionen på en induktionshäll.

Hur länge gäller garantin och vem omfattar den?

Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 5 år från och med tidpunkten för inköpet oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.

Salt- och pepparkvarnar

Salt- och pepparkvarnar

10 års garanti på keramiska kvarnar från Le Creuset.


Vad täcker garantin?

Garantin på 10 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.


Vad täcker garantin inte?

  • Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
  • Repor, fläckar, missfärgning, korrosion eller skador orsakade av felaktig användning

Hur länge gäller garantin och vem omfattar den?

Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 10 år från och med tidpunkten för inköpet oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.

Köksredskap

Köksredskap

5 års garanti på köksredskap från Le Creuset.


Vad täcker garantin?

Garantin på 5 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.


Vad täcker garantin inte?

  • Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
  • Repor, fläckar, missfärgning, korrosion eller skador orsakade av felaktig användning.

Hur länge gäller garantin och vem omfattar den?

Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 5 år från och med tidpunkten för inköpet oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.

Knivar

Knivar

Le Creuset lämnar 2 års reklamationsrätt på knivar, jfr köplagen.

Glas

Glas

5 års garanti på glas från Le Creuset.


Vad täcker garantin?

Garantin på 5 år täcker produktionsfel och/eller material om produkten har använts så som beskrivs i den bifogade bruksanvisningen.


Vad täcker garantin inte?

  • Skador som har uppstått genom slitage samt skador som har uppstått vid olycka, missbruk, felaktig användning i förhållande till bruksanvisningen samt kommersiellt bruk.
  • Repor, fläckar, missfärgning, korrosion eller skador orsakade av felaktig användning

Hur länge gäller garantin och vem omfattar den?

Garantin gäller för den ursprungliga ägaren i 5 år från och med tidpunkten för inköpet oavsett om den ursprungliga ägaren själv har köpt produkten eller har förvärvat den som gåva.