Leveranser och returer

Priser och leverans

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar 25 % moms. Gällande pris är det som står angivet på hemsidan för aktuell vara dagen då beställningen görs. Priserna gäller endast inom Sveriges gränser.

120 kr för paket med leverans till privatadresser
99 kr för paket med leverans till företagsadresser
Fri frakt på alla beställningar över 500 kr.

Först när beställningen har skickats från Le Creusets lager debiteras ditt kreditkort. Med reservation för pris- och avgiftsändringar, tryckfel och utgångna eller utsålda varor.

I den omfattning det finns produktbeskrivningar och användarinstruktioner till produkten medföljer dessa leveransen.

Ånger- och returrätt

Enligt svensk lagstiftning har du rätt att ångra och returnera ditt köp senast 14 dagar efter att du har mottagit varan. Om du returnerar din vara ska den vara i samma skick och mängd som när du mottog den. Du bör alltid returnera varan i originalförpackningen tillsammans med en kopia av din orderbekräftelse.

Du betalar själv för returen av varan. Om varan uppfyller kraven om ånger- och returrätt kommer du att få pengarna tillbaka senast 30 dagar efter att vi har mottagit varan. Det belopp som återbetalas är betalningen för aktuell vara samt eventuella leveranskostnader. Le Creuset ersätter inte utgifter som uppkommer i samband med returen av varan till Le Creuset.

Du kan ångra ett köp genom att vägra motta varan eller genom att returnera varan till Le Creusets lager på följande adress:

Le Creuset  

Naverland 8, 1.th

2600 Glostrup

Denmark

Frågor om ångerrätten eller returer skickas till kundeservice@lecreuset.se.

Reklamationsrätt

Du har 2 års reklamationsrätt på samtliga varor. Det innebär att du inte kan begära ersättning för fel och brister som visar sig mer än 2 år efter varans leverans. Var dock uppmärksam på att längre garanti kan ges. Eventuella fel eller brister ska åberopas strax efter att de har konstaterats eller bör ha konstaterats. Observera att reklamationsrätt inte är detsamma som produktgaranti.

Returer

Retur av varor som är felaktiga eller bristfälliga, härunder i samband med reparationer eller omleverans, sker på Le Creusets bekostnad och risk. I samband med retur ska du informera Le Creuset om vilket fel eller vilken brist det gäller. Kom ihåg att ange ditt beställningsnummer.

Ansvar

Le Creuset påtar sig inget ansvar utöver det som framgår av ovan nämnda punkter. Le Creuset kan aldrig hållas ansvarigt för indirekta förluster eller följdskador.

Du skyddas av lagen

Le Creuset ingår alla avtal enligt svensk lagstiftning. När du handlar på www.lecreuset.se gäller svensk lagstiftnings bestämmelser om vanliga inköp samt konsument- och avtalsrättsliga regler. Som konsument skyddas du därför av aktuell lagstiftning på området, dvs. primärt köplagen och konsumentköplagen.

Ansvarsfriskrivning och förbehåll

Le Creuset reserverar sig för tryckfel i både priser och varubeskrivningar, moms- och avgiftsändringar, samt försenad eller bristande leverans som följd av force majeure-förhållanden.